Terkadang resiko yang alami terjadi tidak tepat waktu, mobil mogok tengah malam ataupun terjadi kecelakaan saat semua orang belum ramai beraktivitas, oleh karena itu kami hadir dengan berbagai layanan GRATIS 24 JAM Nonstop untuk anda, kapanpun, dimanapun kami siap membantu anda.

Manfaatkan kemudahan untuk melaporkan klaim & layanan lainya :

mobile  Garda Mobile Oto Care

Otocare goasuransi

” Peace Of Mind ” hadir disaku Anda dalam aplikasi Garda Mobile Otocare. Unduh Otocare di App Store dan Play Store dan manfaatkan kemudahan layanan Asuransi Astra dalam genggaman Anda melalui fiture layanan klaim dan Call Garda Akses, fiture pengingat jatuh tempo polis asuransi – servis berkala mobile – SIM & STNK, fitur estimasi konsumsi BBM, serta fitur pendamping yang dilengkapi dengan informasi fasilitas umum penting di sekitar Anda.

 

center  Garda Center

garda-center

Dengan mengutamakan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan, Asuransi Astra menghadirkan Garda Center di lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan dan mall. Garda Center siap melayani Anda tujuh hari dalam seminggu.

 

 

 

siaga   call Center go asuransigarda siaga

 

Mengalami kondisi darurat dijalan? Garda Siaga siap sedia dengan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Emergency Medical Assistance (EMA). Layanan ERA siap membantu bila anda mengalami ban kempis, pintu mobil terkunci, BBM habis, mogok atau kondisi darurat lainya dijalan. Layanan EMA berupa penyediaan mobil ambulance dengan petugas para medis untuk evakuasi dan pertolongan pertama bagi pelanggan Garda Oto bila mengalami kecelakaan dijalan.


EMERGENCY ROADSIDE ASSISTANCE (ERA)

Garda Siaga ERA adalah layanan bantuan darurat 24 jam berupa 3 macam armada kendaraan utnuk mengatasi berbagai gangguan dengan tingkat kesulitan tinggi seperti saat pelanggan mengalami kecelakaan atau bila petugas tidak dapat mengatasi gangguan karena jenis kerusakan yang sulit diselesaikan dalam waktu singkat.


Armada Garda Siaga ERA


garda siaga tipe motorMotor Garda Siaga dengan spesifikasi yang kompak dan mampu melalui jalan sempit.


garda siaga tipe derek

Jenis mobil derek/tow car yang berfungsi untuk menarik kendaraan yang mogok.      


garda siaga tipe gendongJenis mobil gendong/carry untuk mengangkut kendaraan yang tidak dapat ditarik.


Garansi  Garansi Hasil Kerja Bengkel dan Suku Cadang Asli

garansi-bengkel go asuransi

Garda Oto memberikan garansi hasil kerja bengkel selama 6 bulan setelah perbaikan dan didukung suku cadang asli yang terjamin kualitasnya.

 


Selain itu, layanan ERA juga mengatasi berbagai gangguan kendaraan dengan tingkat kesulitan rendah seperti :

Layanan Garda Siaga ERA :

servis ban

Servis Ban

Bantuan darurat untuk mengatasi masalah ban bocor atau kurang angin yang tidak dapat pelanggan atasi sendiri, baik karena kurangnya perlengkapan atau unsur keamanan yang tidak memungkinkan pelanggan keluar dari mobil.

servis aki

Servis Aki

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan yang mengalami mogok di jalan karena kendaraan tidak dapat dihidupkan yang disebabkan oleh accu/battery yang sudah tidak berfungsi dengan baik.

servis bbm

Servis Bahan Bakar

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan yang kehabisan bahan bakar dalam perjalanan. Dengan mengikuti ketentuan yang berlaku, tim Garda Siaga akan memberikan bahan bakar agar pelanggan dapat meneruskan perjalanan.

servis overheating

Servis Overheating

Bantuan darurat untuk mengatasi gangguan pada komponen pendingin mesin ketika temperatur mesin naik sampai batas aman sehingga memaksa pelanggan berhenti sebelum mencapai tempat tujuan.

servis listrik

Servis Listrik

Bantuan darurat untuk membantu mengatasi gangguan kelistrikan seperti lampu besar mati saat berkendara di malam hari.

servis power train

 Servis Power Train

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada sistem transmisi dan kemudi kendaraan seperti kopling atau power steering.

servis mesin

Servis Mesin

Bantuan darurat untuk mengatasi mobil mogok yang dikarenakan gangguan pada fungsi mesin sebagai alat penggerak utama kendaraan.

servis rem

Servis Rem

Bantuan darurat untuk mengatasi mobil mogok yang dikarenakan gangguan pada fungsi pengereman yang dapat berakibat fatal jika perjalanan tetap dilanjutkan.

layanan tukang kunci

Layanan Tukang Kunci

Bantuan darurat untuk membantu pelanggan ketika kunci kendaraan tertinggal di dalam kendaraan yang telah terkunci.


Wilayah operasional Garda Siaga ERA

Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta

Bogor, Cibinong, dan Puncak sampai Puncak Pass,

Tangerang, sampai dengan Bandara Soekarno Hatta

Bekasi, sampai dengan Lippo Cikarang

Bandung, Cirebon, Semarang, Solo, Daerah Istimewa

Yogyakarta, Surabaya, Malang, Denpasar, Balikpapan, Makassar,

Medan, Padang, Pekanbaru, JambiPalembang, Lampung

Layanan Garda Siaga ERA Tidak Meliputi

Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasi tersebut di atas

Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel

Penggantian komponen kendaraan yang rusak

Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara

Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari tiga ton.


EMERGENCY MEDICAL ASSISTANCE (EMA)

Garda Siaga EMA merupakan layanan berupa armada mobil ambulans dan sepeda motor dengan petugas paramedis untuk menangani kondisi darurat pelanggan Garda Medika dan Garda Oto. Saat ini, terdapat 22 titik evakuasi EMA yang tersebar di Jabodetabek yang siap melayani pelanggan selama 24 jam.
Bagi pelanggan yang mengalami masalah darurat, Anda cukup menghubungi Garda Akses 1500112. Sesaat setelah laporan diterima, petugas Garda Siaga akan segera menuju lokasi pelanggan untuk memberikan penanganan awal.

garda siaga EMA

Layanan darurat di jalan dari Asuransi Astra – Emergency Medical Assistance

Share it