Garda Siaga adalah layanan bantuan darurat di jalan raya bagi pelanggan Garda Oto dan Garda Medika. Dengan waktu operasional selama 24 jam, Garda Siaga memiliki dua jenis layanan, yaitu Emergency Roadside Assistance (ERA) dan Emergency Medical Assistance (EMA).

 garda-siaga-era go asuransi

EMERGENCY ROADSIDE ASSISTANCE (ERA)

Garda Siaga ERA adalah layanan bantuan darurat 24 jam yang dilengkapi tiga jenis armada yaitu mobil derek, mobil gendong, dan sepeda motor dengan teknologi terbaru seperti penggunaan mesin hidrolik dan keamanan yang lebih terjamin. Dengan wilayah cakupan yang luas, tim Garda Siaga disiapkan untuk membantu pelanggan saat mengalami kondisi darurat seperti ban kempis, pintu mobil terkunci dari dalam, mogok, hingga kecelakaan.

Armada Garda Siaga ERA

Emergency Roadside Assistance - Motor Garda Siaga

Motor Garda Siaga dengan spesifikasi yang kompak dan mampu melalui jalan sempit.

Emergency Roadside Assistance - Garda Siaga Derek / Garda Siaga Towing Car

Jenis mobil derek/tow car yang berfungsi untuk menarik kendaraan yang mogok.

Mobil gendong Garda Siaga

Jenis mobil gendong/carry untuk mengangkut kendaraan yang tidak dapat ditarik.

Wilayah operasional Garda Siaga ERA

  • Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta
  • Bogor, Cibinong, dan Puncak sampai Puncak Pass
  • Tangerang, sampai dengan Bandara Soekarno Hatta
  • Bekasi, sampai dengan Lippo Cikarang
  • Bandung
  • Cirebon
  • Semarang
  • Solo
  • Daerah Istimewa Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Denpasar
  • Balikpapan
  • Makassar
  • Medan
  • Padang
  • Pekanbaru
  • Jambi
  • Palembang
  • Lampung
  • Layanan Garda Siaga ERA Tidak Meliputi

    • Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasional
    • Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel
    • Penggantian komponen kendaraan yang rusak
    • Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara
    • Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari tiga ton
    • garda-siaga-ema go asuransi

      EMERGENCY MEDICAL ASSISTANCE (EMA)

      Garda Siaga EMA merupakan layanan berupa armada mobil ambulans dan sepeda motor dengan petugas paramedis untuk menangani kondisi darurat pelanggan Garda Medika dan Garda Oto. Saat ini, terdapat 22 titik evakuasi EMA yang tersebar di Jabodetabek yang siap melayani pelanggan selama 24 jam.

      Bagi pelanggan yang mengalami masalah darurat, Anda cukup menghubungi Garda Akses 1500112. Sesaat setelah laporan diterima, petugas Garda Siaga akan segera menuju lokasi pelanggan untuk memberikan penanganan awal.